A Panelectron Bt által forgalmazott hazai gyártású termékekre az önkéntes jótállási idő a vásárlás napjától számított 2 év, kivételt képeznek ez alól a PROFI és MULTI típusú elektromos vízkőmentesítők, amelyekre 5 év garancia vonatkozik. A flexibilis napelemekre 2 év, az alukeretes napelemekre 5 év a jótállás. Egyéb import termékeinkre 1, illetve 2 év jótállás vonatkozik, a 250.000 Ft feletti termékre 3 év a jótállás.
Az egyes termékekre vonatkozó jótállás pontos időtartamát az adott termék lapján az ADATOK fülnél olvashatja.
90 napos pénzvisszafizetési garancia
Annak érdekében, hogy vásárlóink egyes innovatív termékeink tényleges hatékonyságát kockázatmentesen kipróbálhassák, a Panelectron Bt. a vásárlás napjától számított 90 napos pénzvisszafizetési garanciát vállal a Multi Plus, MULTI, PROFI, valamint a BA-12, BA-12-24 típusú készülékeire. A pénzvisszafizetési garancia csak akkor érvényesíthető, ha ezen készülékeket a vásárlás napjától számított legalább 30 napon keresztül használták és a terméket eredeti csomagolásban, sértetlenül kapjuk vissza. Egy adott termék-tipusból csak 1 db termék kipróbálására vonatkozik a pénzvisszafizetési garancia.
A garancia a számla vagy a jótállási jegy felmutatása mellett érvényesíthető. A termék kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik azzal az idővel, amely alatt a Vevő a terméket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. A számlán, a garanciacímkén vagy a jótállási jegyen bármely szabálytalan javítás, törlés vagy átírás, valótlan adatok bejegyzése a jótállás érvénytelenségét vonja maga után. A készülékeinkhez magyar nyelvű kezelési útmutatót mellékelünk, kérjük saját érdekében az abban leírtak betartását!
Hibás termék esetén cégünk arra törekszik, hogy a javítást 1-2 héten belül elvégezze, a megjavított terméket a vásárlónak visszaszolgáltassa. Műszaki kollégáink leterheltségétől függően mindig igyekszünk az esetleges javításokat a fent meghatározott időn belül elvégezni.
A termékeink szavatosságára vonatkozó teljes leírás az Általános Szerződési Feltételek 7. pontja alatt található.
