Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállással kapcsolatban a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet tartalmaz előírásokat. A kormányrendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkek tekintetében 2023.05.08-tól kezdődően a kötelező jótállás
- 10 000 forintot elérő, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év
- 250 000 forint eladási ár felett 3 év
Bizonyos termékeinkre az önkéntes jótállási idő 5 év (vízkőmentesítők, alukeretes napelemek).
Az egyes termékekre vonatkozó jótállás pontos időtartamát az adott termék lapján az ADATOK fülnél találja meg, illetve részleteiben a jótállásról az ÁFSZ 7.3 pontjában tájékozódhat: https://panelectron-shop.hu/shop_help.php?tab=terms
90 napos pénzvisszafizetési garancia
Annak érdekében, hogy vásárlóink egyes innovatív termékeink tényleges hatékonyságát kockázatmentesen kipróbálhassák, a Panelectron Bt. a vásárlás napjától számított 90 napos pénzvisszafizetési garanciát vállal a Multi Plus, MULTI, PROFI, valamint a BA-12, BA-12-24 típusú készülékeire. A pénzvisszafizetési garancia csak akkor érvényesíthető, ha ezen készülékeket a vásárlás napjától számított legalább 30 napon keresztül használták és a terméket eredeti csomagolásban, sértetlenül kapjuk vissza. Egy adott termék-tipusból csak 1 db termék kipróbálására vonatkozik a pénzvisszafizetési garancia.
A garancia a számla vagy a jótállási jegy felmutatása mellett érvényesíthető. A termék kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik azzal az idővel, amely alatt a Vevő a terméket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. A számlán, a garanciacímkén vagy a jótállási jegyen bármely szabálytalan javítás, törlés vagy átírás, valótlan adatok bejegyzése a jótállás érvénytelenségét vonja maga után. A készülékeinkhez magyar nyelvű kezelési útmutatót mellékelünk, kérjük saját érdekében az abban leírtak betartását!
Hibás termék esetén cégünk arra törekszik, hogy a javítást 1-2 héten belül elvégezze, a megjavított terméket a vásárlónak visszaszolgáltassa. Műszaki kollégáink leterheltségétől függően mindig igyekszünk az esetleges javításokat a fent meghatározott időn belül elvégezni.
A termékszavatosság/kellékszavatosság/jótállás témakörére vonatkozó teljes leírás az Általános Szerződési Feltételek 7. pontja alatt található.
